1. Devolução: Não realizamos trocas, apenas DEVOLUÇÃO. Todas as solicitações que envolvam devoluções devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Toda e qualquer solicitação referente a devoluções devem ser comunicadas ao setor de atendimento apenas pelo Whatsapp: (31) 9 8773-0472.
*Somente serão aceitas devoluções se não houver nenhuma violação do lacre original do produto (tags e etiquetas), caso o produto retorne para loja com algum tipo de violação ele será reenviado para o cliente e a devolução será cancelada.
2. Defeito: Todas as peças são verificadas a sua integridade antes do seu envio para o cliente, mas caso constate algum defeito na mercadoria entre em contato imediatamente pelo Whatsapp. Para solicitar adevolução do produto entre em contato com o atendimento pelo Whatsapp no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
*Caso a mercadoria seja devolvida para a loja por preenchimento incorreto do endereço de entrega ou por não ter ninguém no endereço de entrega, o custo do frete para enviar novamente a mercadoria será de responsabilidade do cliente.
